ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι μια ευθύνη που λαμβάνουμε πολύ σοβαρά στον όμιλο ACROTEL. για τον λόγο αυτό, έχουμε αναπτύξει την παρούσα πολιτική απορρήτου ώστε να σας ενημερώνουμε σχετικά με τη φύση, τα είδη και τους σκοπούς της συλλογής, χρήσης και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. επιπλέον, επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε για τα δικαιώματά σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων, ο όμιλος ACROTEL εφαρμόζει διάφορα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την επίτευξη του υψηλότερου δυνατού επιπέδου προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. ωστόσο, δεν υπάρχει «εγγυημένη» ασφάλεια τόσο εντός όσο και εκτός διαδικτύου.

Αυτή η πολιτική απορρήτου αποτελεί μέρος ενός ευρύτερου έργου που υλοποιούμε επί του παρόντος, με στόχο τη συμμόρφωση με το εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας, και ιδίως με τον γενικό κανονισμό προστασίας δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΟΜΙΛΟΣ ACROTEL

Διεύθυνση: Παραλία Ελιάς, Σιθωνία, Τ.Θ. 63088, Χαλκιδική, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 2375023000
Email: info@acrotel.gr

ΤΥΠΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να σας παρέχουμε υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας.

Συνήθως, συλλέγουμε τα εξής:

Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα/επώνυμο, email, διεύθυνση εργασίας και κατοικίας, αριθμός κινητού και σταθερού τηλεφώνου),
Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τύπος, αριθμός, όνομα κατόχου, ημερομηνία λήξης, αριθμός ασφαλείας),
Πληροφορίες απαραίτητες για την παροχή καλύτερων υπηρεσιών (ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, ημερομηνία γέννησης, φύλο, ονόματα και ηλικίες των μελών της οικογένειάς σας, προτιμήσεις δωματίου, διατροφικές ιδιαιτερότητες, δραστηριότητες ψυχαγωγίας κ.λπ.),
Πληροφορίες που προκύπτουν από την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας (cookies),
«ευαίσθητα» δεδομένα, όπως αλλεργίες, τα οποία διαχειριζόμαστε με ιδιαίτερη προσοχή.

ΓΙΑΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

Τόσο όταν λαμβάνετε πληροφορίες για τα ξενοδοχεία μας όσο και κατά τη διαμονή σας σε αυτά, μας παρέχετε ορισμένες πληροφορίες για εσάς, όπως αναφέρεται στην προηγούμενη παράγραφο. Δεν θα ζητήσουμε ποτέ περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για την ικανοποίηση των αιτημάτων σας και για την αποτελεσματική επικοινωνία μαζί σας.

Γενικά, συλλέγουμε πληροφορίες για να:

επικοινωνούμε μαζί σας όταν μας ζητάτε να κάνουμε κράτηση δωματίου για εσάς,
ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας τόσο πριν την άφιξή σας στα ξενοδοχεία μας όσο και κατά τη διάρκεια της διαμονής σας σε αυτά,
σας ενημερώνουμε για τις προσφορές μας,
σας αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία (newsletters) και παρόμοιο ενημερωτικό υλικό,
προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας στις προσωπικές σας προτιμήσεις,
λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των εφαρμογών μας στις κινητές σας συσκευές,
λαμβάνουμε τα σχόλια και την ανατροφοδότησή σας τόσο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας όσο και μετά την αποχώρησή σας από τα ξενοδοχεία μας,
σας παρέχουμε ειδικές υπηρεσίες κατά τη διαμονή σας στα ξενοδοχεία μας.

ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ

Ζητάμε πάντα τη συγκατάθεσή σας όταν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς πέραν αυτών που σχετίζονται άμεσα με τις υπηρεσίες μας. Τέτοιοι σκοποί περιλαμβάνουν το άμεσο μάρκετινγκ (π.χ. ενημερωτικά δελτία, προωθητικά email). Ζητάμε επίσης τη συγκατάθεσή σας όταν συλλέγουμε «ευαίσθητα» προσωπικά δεδομένα, όπως πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας ή την εθνοτική σας καταγωγή.

Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας επικοινωνώντας μαζί μας τόσο τηλεφωνικά στο +30 2375023000 όσο και μέσω email στο info@acrotel.gr.

Συγκεκριμένα, για τα προωθητικά μηνύματα και τα ενημερωτικά δελτία, μπορείτε πάντα να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής (unsubscribe) που βρίσκεται στο κάτω μέρος αυτών των μηνυμάτων.

Εάν μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα άλλου προσώπου, είστε υπεύθυνοι να ενημερώσετε το πρόσωπο αυτό σχετικά με τη χρήση των δεδομένων του και να εξασφαλίσετε τη ρητή συγκατάθεσή του για τη διαβίβασή τους για τους ανωτέρω σκοπούς. Σε κάθε περίπτωση, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σε όλα τα δεδομένα που λαμβάνονται από τρίτα πρόσωπα.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Δεν θα κοινοποιήσουμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός εάν:

έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας,
είναι απαραίτητο προκειμένου να σας παρέχουμε μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει, όπως η μεταφορά σας από σημείο άφιξης (π.χ. αεροδρόμιο) σε ένα από τα ξενοδοχεία μας,
όταν άλλες εταιρείες ή πάροχοι υπηρεσιών που εκτελούν επιχειρηματικές δραστηριότητες για λογαριασμό μας χρειάζονται τέτοιου είδους δεδομένα για να εκπληρώσουν τις συμβατικές τους υποχρεώσεις (επεξεργασία πιστωτικών καρτών, μάρκετινγκ κ.λπ.),
απαιτείται από τον νόμο, κατόπιν δικαστικής απόφασης ή έπειτα από σχετικό αίτημα αρμόδιας αρχής (κρατικής, δικαστικής, αστυνομικής, διοικητικής ή ρυθμιστικής),
σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, όπως για την προστασία της ζωής, της υγείας ή της περιουσίας κάποιου.

Όταν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, όπως αναφέρεται παραπάνω, διασφαλίζουμε ότι παρέχουμε το ελάχιστο δυνατό σύνολο πληροφοριών που απαιτείται για την επίτευξη του συγκεκριμένου σκοπού.

Εφόσον δεν υπάρχει νομική διαδικασία που να το απαγορεύει, τα τρίτα μέρη δεσμεύονται έναντι της ACROTEL να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την πολιτική μας και να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία και κανονισμούς περί προστασίας της ιδιωτικότητας.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Θα διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.

Τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για τον καθορισμό των περιόδων διατήρησης περιλαμβάνουν:

τη διάρκεια της συνεχούς σχέσης που διατηρούμε μαζί σας και της παροχής των Υπηρεσιών προς εσάς
εάν υπάρχει νομική υποχρέωση στην οποία υπαγόμαστε (για παράδειγμα, ορισμένοι νόμοι απαιτούν να διατηρούμε αρχεία των συναλλαγών σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα πριν μπορέσουμε να τα διαγράψουμε)
εάν η διατήρηση είναι σκόπιμη λαμβάνοντας υπόψη τη νομική μας θέση (όπως για λόγους παραγραφής αξιώσεων, δικαστικών διαφορών ή κανονιστικών ερευνών).
Μετά το πέρας της περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα καταστρέφονται, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Πρέπει να γνωρίζετε ότι, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε μια σειρά από δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που βρίσκονται στην κατοχή μας.

Συγκεκριμένα, μπορείτε να ζητήσετε:

να σας παρέχουμε αντίγραφο των δεδομένων σας,
να διορθώσουμε τα δεδομένα σας, εάν θεωρείτε ότι δεν είναι ακριβή,
να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, εφόσον υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι για αυτό,
να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας,
να σας παρέχουμε τα δεδομένα σας σε κατάλληλη μορφή και να τα διαβιβάσουμε σε άλλη εταιρεία,
να διακόψουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας που μας έχετε παράσχει κατόπιν συγκατάθεσης, ιδίως εκείνων που χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ.

Για να μας ζητήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά (+30 2375023000) ή μέσω email στο info@acrotel.gr. Θα εξετάσουμε άμεσα το αίτημά σας σύμφωνα με τις σχετικές απαιτήσεις της νομοθεσίας και των κανονισμών που διέπουν την προστασία προσωπικών δεδομένων και θα σας απαντήσουμε το αργότερο εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματός σας.
Εάν, λόγω πολυπλοκότητας του αιτήματος ή λόγω μεγάλου αριθμού αιτημάτων, δεν είμαστε σε θέση να απαντήσουμε εγκαίρως, θα σας ενημερώσουμε εντός τριάντα ημερών για τυχόν καθυστέρηση, η οποία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να υπερβαίνει τους δύο μήνες από τη λήξη της προθεσμίας των 30 ημερών.
Ενδέχεται να σας ζητήσουμε κάποιο αποδεικτικό ταυτοποίησης (π.χ. φωτοαντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου) προκειμένου να αποφευχθεί μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι πάντοτε ακριβή και ενημερωμένα, σας συνιστούμε να μας ενημερώνετε για τα στοιχεία σας όποτε αυτό είναι απαραίτητο (π.χ. σε περίπτωση αλλαγής διεύθυνσης ή email).

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε πάντοτε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων: http://www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email: contact@dpa.gr. Σε αυτή την περίπτωση, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα να επικοινωνήσετε προηγουμένως με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Ομίλου μας, είτε αποστέλλοντας επιστολή στα κεντρικά μας γραφεία:

ΟΜΙΛΟΣ ACROTEL

Διεύθυνση: Παραλία Ελιάς, Σιθωνία, Τ.Θ. 63088, Χαλκιδική, Ελλάδα ή αποστέλλοντας email στο: info@acrotel.gr), αναφέροντας πάντα τα πλήρη στοιχεία σας και τον λόγο επικοινωνίας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και φροντίζουμε να ανταποκρινόμαστε άμεσα σε κάθε αίτημα, ερώτηση ή παράπονο.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Αναγνωρίζουμε τη σημασία της ασφάλειας των πληροφοριών και βρισκόμαστε σε συνεχή διαδικασία αναθεώρησης και βελτίωσης των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που λαμβάνουμε. Τόσο για τον ιστότοπό μας όσο και για τον διακομιστή μας και τις λοιπές υποδομές πληροφοριών, έχουμε καθορίσει και εφαρμόσει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινοποίηση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.
Παρόλο που δεν υπάρχει «απόλυτη ασφάλεια» ούτε εντός ούτε εκτός του Διαδικτύου, προστατεύουμε τις πληροφορίες σας χρησιμοποιώντας κατάλληλες διοικητικές, διαδικαστικές και τεχνικές διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένης της ελεγχόμενης πρόσβασης, των τειχών προστασίας (firewalls) και της κρυπτογράφησης.

COOKIES

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς μέσω μικρών αλφαριθμητικών αρχείων που ονομάζονται cookies και αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Τα cookies αποδίδουν στον υπολογιστή σας ένα μοναδικό αναγνωριστικό, το οποίο με τη σειρά του αποτελεί την ταυτότητά σας κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπό μας.

Τα cookies έχουν αναπτυχθεί για να σας εξοικονομούν χρόνο, καθώς μας βοηθούν να σας προσφέρουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία χωρίς να χρειάζεται να μας υπενθυμίζετε τις προτιμήσεις σας κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπό μας. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβη στον ηλεκτρονικό σας εξοπλισμό, ούτε μπορούν να διαβάσουν πληροφορίες από άλλα αρχεία στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας.

Τα cookies μας σας παρακολουθούν μόνο κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας στον ιστότοπό μας και δεν συλλέγουν πληροφορίες για εσάς μετά την αποχώρησή σας και τη μετάβασή σας σε άλλον ιστότοπο. Δεν είμαστε οι μόνοι που τοποθετούμε cookies στον υπολογιστή σας και δεν φέρουμε ευθύνη για την παρουσία cookies τρίτων μερών ούτε για τον τρόπο με τον οποίο αυτά χρησιμοποιούνται.

Η εφαρμογή (browser) που χρησιμοποιείτε για την επίσκεψη σε ιστότοπους μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να διαχειρίζεται τα cookies σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας:

Αποδοχή όλων των cookies,
Απόρριψη όλων των cookies,
Να σας ζητείται να αποδέχεστε ή να απορρίπτετε τα cookies κατά περίπτωση.

Θα πρέπει να συμβουλευτείτε τον κατασκευαστή ή τον προμηθευτή του προγράμματος περιήγησής σας για να λάβετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις ασφάλειας των cookies. Σημειώστε ότι, εάν απενεργοποιήσετε όλα τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τον ιστότοπό μας.

Για τη χρήση των cookies απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Εξαίρεση από τον κανόνα αυτό αποτελούν τα cookies που εξυπηρετούν τις λειτουργικές ανάγκες του ιστότοπου (λειτουργικά cookies) και είναι απαραίτητα για την εμφάνιση και την εύρυθμη λειτουργία του.

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΤΡΙΤΩΝ

Παρόλο που ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων και αποποιούμαστε ρητά κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση αυτών των συνδέσμων. Δεν παρακολουθούμε τις πρακτικές απορρήτου ούτε το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου άλλου ιστότοπου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αρμόδιο υπεύθυνο απορρήτου του εκάστοτε ιστότοπου.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

Η πρακτική μας είναι να μην συλλέγουμε και/ή διατηρούμε εν γνώσει μας πληροφορίες σχετικά με άτομα κάτω των δεκαέξι (16) ετών, εκτός από εκείνες που μας παρέχονται από τους συνοδούς τους (γονείς, κηδεμόνες) και είναι απολύτως απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. τοποθέτηση βρεφικής κούνιας σε δωμάτιο).

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΠΕΛΑΤΩΝ (HOTEL TOOLBOX)

Σε επιλεγμένα ξενοδοχεία της ACROTEL, ενδέχεται να παρέχουμε στους πελάτες πρόσβαση σε μια Εφαρμογή Πελατών που λειτουργεί με την πλατφόρμα Hotel Toolbox, διαθέσιμη είτε ως web εφαρμογή είτε ως επώνυμη εφαρμογή για κινητά. Η εφαρμογή αυτή έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει την εμπειρία των πελατών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους, προσφέροντας εύχρηστες ψηφιακές υπηρεσίες και εξατομικευμένη επικοινωνία.

Όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή Πελατών, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όπως το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία κράτησης ή 예약, ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, αριθμό δωματίου, γλωσσικές προτιμήσεις, προτιμήσεις διαμονής, αιτήματα υπηρεσιών, απαντήσεις σε ερωτηματολόγια, σχόλια, παράπονα, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέξετε να υποβάλετε μέσω της εφαρμογής.

Ανάλογα με τις λειτουργίες που ενεργοποιούνται από το ξενοδοχείο, η Εφαρμογή Πελατών ενδέχεται επίσης να επεξεργάζεται πληροφορίες που σχετίζονται με:

γρήγορο check-in και επικοινωνία πριν την άφιξη,
αιτήματα κατά τη διάρκεια της διαμονής και υποστήριξη πελατών,
παραγγελίες εστιατορίου, room service ή άλλες υπηρεσίες του ξενοδοχείου,
κρατήσεις για υπηρεσίες ή δραστηριότητες του ξενοδοχείου,
έρευνες ικανοποίησης πελατών, ερωτηματολόγια και αξιολογήσεις,
αποκλειστικές προσφορές και προωθητικά μηνύματα που σχετίζονται με τη διαμονή σας,
επικοινωνία μετά τη διαμονή,
technical and usage data necessary for the operation, security and improvement of the application.

τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση της εφαρμογής.

Επεξεργαζόμαστε τις παραπάνω πληροφορίες προκειμένου να:

σας παρέχουμε ψηφιακές υπηρεσίες φιλοξενίας και να βελτιώνουμε την εμπειρία της διαμονής σας,
διευκολύνουμε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και των ομάδων του ξενοδοχείου μας,
ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή σας,
εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες, το περιεχόμενο, τις προτάσεις και τις προσφορές,
συλλέγουμε και αξιολογούμε την ικανοποίηση των πελατών και την ποιότητα των υπηρεσιών μέσω της ανατροφοδότησης,
λειτουργούμε, συντηρούμε, προστατεύουμε και βελτιώνουμε την Εφαρμογή Πελατών και τις συναφείς υπηρεσίες του ξενοδοχείου,
συμμορφωνόμαστε με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις.

Η νομική βάση για την εν λόγω επεξεργασία μπορεί να περιλαμβάνει την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών που σχετίζονται με την κράτηση και τη διαμονή σας, το έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών και της λειτουργίας του ξενοδοχείου, τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται από τον νόμο, καθώς και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Για τη λειτουργία της Εφαρμογής Πελατών, η ACROTEL ενδέχεται να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Hotel Toolbox ως πάροχο τεχνολογίας που ενεργεί για λογαριασμό μας. Στο πλαίσιο αυτό, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ACROTEL και από εξουσιοδοτημένους τεχνολογικούς συνεργάτες, αυστηρά στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών, τη συντήρηση της πλατφόρμας, την τεχνική υποστήριξη, την επικοινωνία, την ανάλυση και την ασφάλεια. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της Εφαρμογής Πελατών θα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται ανωτέρω, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της διαμονής σας, της μετέπειτα επικοινωνίας, της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, της επίλυσης διαφορών και της προστασίας των έννομων συμφερόντων μας. Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, θα διαγράφονται, θα ανωνυμοποιούνται ή θα αρχειοθετούνται με ασφάλεια σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις πολιτικές διατήρησής μας.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε τα δικαιώματά σας πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@acrotel.gr.

Η χρήση της Εφαρμογής Πελατών είναι προαιρετική. Όπου ορισμένες πληροφορίες είναι απαραίτητες για την παροχή μιας ζητούμενης υπηρεσίας, η μη παροχή αυτών των πληροφοριών ενδέχεται να περιορίσει τη δυνατότητά μας να παρέχουμε τη σχετική λειτουργικότητα μέσω της εφαρμογής.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Θέλουμε να επικοινωνείτε μαζί μας για ζητήματα που σχετίζονται με την ιδιωτικότητά σας και την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, όπως για παράδειγμα:

Ενημέρωση των στοιχείων σας,
Αλλαγή του τρόπου επικοινωνίας,
Διακοπή αποστολής ενημερωτικού και προωθητικού υλικού,
Υποβολή ερωτήσεων ή σχολίων σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου που εφαρμόζουμε και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τα παραπάνω και για άλλα σχετικά θέματα με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους:
ΟΜΙΛΟΣ ACROTEL
Διεύθυνση: Παραλία Ελιάς, Σιθωνία, Τ.Θ. 63088, Χαλκιδική, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 2375023000
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@acrotel.gr

ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Είναι δυνατόν να αναθεωρούμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, προκειμένου να προσαρμόζεται στο μεταβαλλόμενο νομικό, κανονιστικό, επιχειρηματικό και τεχνολογικό περιβάλλον. Στον ιστότοπό μας μπορείτε να βρείτε την ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου με την ημερομηνία έναρξης ισχύος της, ώστε να γνωρίζετε πότε πραγματοποιήθηκε η πιο πρόσφατη αναθεώρηση.