FAQ

Zur Acrotel Group gehören stolz: Athena Pallas, Athena Residence, Athena Villas, Lily Ann Boutique, Lily Ann Village, Porto Brava, und Elea Beach. Jedes dieser einzigartigen Häuser steht für unser Engagement für höchste Standards und außergewöhnlichen Service und bietet besondere Erlebnisse, die allen Gästewünschen gerecht werden.

Unsere Hotels bieten eine Vielzahl an Annehmlichkeiten, um Ihren Aufenthalt zu bereichern, darunter Swimmingpools, Gourmetrestaurants, Bars, Poolbars, Spa- und Wellnesseinrichtungen, Freizeitaktivitäten, kostenlose Pool- & Strandhandtücher und vieles mehr. Jedes Haus verfügt über einzigartige Einrichtungen und sorgt so für ein rundum gelungenes, erholsames und luxuriöses Erlebnis für alle unsere Gäste.

Ja, wir freuen uns, Ihre vierbeinigen Freunde willkommen zu heißen! Acrotel ist ein haustierfreundliches Haus, und Haustiere bis zu 15 kg sind in unseren Hotels erlaubt. Wir bitten Sie, uns im Voraus zu informieren, um ein angenehmes Erlebnis für Sie und Ihr Haustier zu gewährleisten.

Bei Acrotel heißen alle unsere Hotels Ihre vierbeinigen Freunde mit besonderen Annehmlichkeiten willkommen, damit ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich wird! Wir stellen kostenlos Futter, Näpfe, Leckerlis und einen schönen Schal als Willkommensgeschenk zur Verfügung, ebenso wie kleine Beutel für Spaziergänge. Zusätzlich bieten unsere Fünf-Sterne-Resorts – Acrotel Athena Pallas und Acrotel Athena Residence exklusive Extras, darunter einen großzügigen 400 m² großen Hundepark sowie eine Hundepflege-Apotheke an der Rezeption. Es fällt eine tägliche Gebühr von 30 Euro an, um diese Services für Ihre Haustiere aufrechtzuerhalten.

Auf jeden Fall! Unsere Hotels sind speziell auf Familien ausgerichtet und bieten eine Vielzahl familienfreundlicher Annehmlichkeiten und Services. Wir sind stolz darauf, mit Auszeichnungen für Familienfreundlichkeit geehrt worden zu sein und sorgen so für einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt für Gäste jeden Alters.

Die Acrotel Hotels bieten eine Vielzahl an Unterkünften für unterschiedliche Bedürfnisse – von gemütlichen Zimmern und eleganten Suiten bis hin zu eigenständigen Villen. Ob Sie allein, als Paar oder mit der Familie reisen – wir haben den perfekten Ort für Sie.

Ja, wir bieten in allen unseren Häusern kostenloses WLAN, damit Sie während Ihres Aufenthalts jederzeit verbunden bleiben können.

Bei Acrotel bemühen wir uns, Familienreisen komfortabel und angenehm zu gestalten. Für unsere jüngsten Gäste bieten wir Babybetten, Babynahrung in unserem À-la-carte-Restaurant, Hochstühle sowie Flaschenwärmer auf Anfrage an. Viele unserer Häuser verfügen über spezielle Spielbereiche für Kinder, Kinderpools und familienfreundliche Aktivitäten. Zudem bieten wir einen Kids Club mit einem eigenen Animationsteam, das die Kinder während ihres Aufenthalts unterhält und einbindet. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei weiteren Bedürfnissen zu helfen und Ihnen und Ihrer Familie ein rundum schönes Erlebnis zu ermöglichen.

Ja, wir bieten eine Vielzahl an Freizeitaktivitäten vor Ort sowie organisierte Ausflüge an, um die Schönheit der Umgebung zu entdecken. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zu den während Ihres Aufenthalts verfügbaren Optionen an unseren Concierge oder die Rezeption.

Yes, we often provide exclusive offers and packages for our guests. Bitte besuchen Sie unsere Special Offers page oder kontaktieren Sie unser Reservierungsteam, um mehr über die neuesten Angebote und Aktionen zu erfahren.

Auf jeden Fall! Die Acrotel Hotels sind der perfekte Ort für unvergessliche Feierlichkeiten, darunter Hochzeiten, Geburtstage, Jubiläen und andere besondere Meilensteine. Unser engagiertes Event Team unterstützt Sie bei der Planung jedes Details und sorgt für ein individuelles und unvergessliches Erlebnis. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Vorstellungen zu besprechen und Ihren besonderen Anlass wirklich außergewöhnlich zu gestalten.

Ja, selbstverständlich! Wir legen großen Wert darauf, auf die besonderen Ernährungsbedürfnisse unserer Gäste einzugehen einschließlich Allergien und individueller Ernährungspräferenzen. Unser Küchenteam ist erfahren in der Zubereitung von Speisen für verschiedene Anforderungen wie glutenfrei, vegetarisch, vegan, laktosefrei und vieles mehr. Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, bitten wir Sie freundlich, uns vor Ihrem Aufenthalt über spezielle Ernährungsbedürfnisse zu informieren.